Stand: September 2026
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen hyper-spire (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend „Kunde") über die auf der Webseite des Anbieters angebotenen Dienstleistungen und Produkte.
(2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
(1) Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
(2) Der Kunde gibt durch das Absenden des Anfrageformulars ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.
(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter das Angebot des Kunden durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt.
(1) Der Umfang der vom Anbieter zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Webseite sowie aus der Auftragsbestätigung.
(2) Bei Notrufsystemen umfasst die Leistung die Bereitstellung der Geräte, die Aufschaltung auf die Notrufzentrale sowie den technischen Support.
(3) Der Anbieter behält sich vor, Änderungen an den Leistungen vorzunehmen, soweit diese dem Kunden zumutbar sind und nicht zu einer wesentlichen Verschlechterung der Leistung führen.
(1) Alle auf der Webseite genannten Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(2) Die monatlichen Gebühren werden jeweils zum Monatsanfang fällig und sind per SEPA-Lastschrift oder Überweisung zu entrichten.
(3) Einmalige Leistungen sind mit Rechnungsstellung fällig.
(4) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu verlangen.
(1) Verträge über monatliche Leistungen können mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende gekündigt werden.
(2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
(3) Die Kündigung bedarf der Textform (E-Mail, Brief).
(1) Der Kunde verpflichtet sich, die für die Durchführung des Vertrags erforderlichen Informationen vollständig und korrekt bereitzustellen.
(2) Änderungen der Kontaktdaten sind dem Anbieter unverzüglich mitzuteilen.
(3) Der Kunde stellt sicher, dass die bereitgestellten Geräte pfleglich behandelt werden.
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
(3) Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
(4) Der Anbieter übernimmt keine Garantie für die jederzeitige Erreichbarkeit der Notrufzentrale bei höherer Gewalt oder technischen Störungen außerhalb seines Einflussbereichs.
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die unter Datenschutz abrufbar ist.
(1) Bereitgestellte Geräte bleiben Eigentum des Anbieters und sind bei Vertragsende in ordnungsgemäßem Zustand zurückzugeben.
(2) Bei Beschädigung oder Verlust der Geräte durch den Kunden kann der Anbieter Ersatz verlangen.
(1) Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Wien, sofern der Kunde Unternehmer ist.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
(4) Änderungen dieser AGB werden dem Kunden in Textform mitgeteilt und gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb von 4 Wochen widerspricht.